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Mediante este servicio se cubre la asistencia técnica sobre el uso del programa y la asistencia por problemas técnicos relacionados con la aplicación.

Este servicio permite a la persona de contacto asignada por la empresa, solicitar un número ilimitado de incidencias o consultas de soporte técnico durante un año.

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Los usuarios de aGora con Soporte Premium contratado, podrán realizar las consultas contactando directamente por teléfono o Skype™ con uno de nuestros expertos.

También se podrán realizar las consultas, si así se prefiere, vía email a una dirección de correo electrónico preferente.

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Con esta opción del servicio de Soporte Premium, nuestros técnicos te pueden ofrecer ayuda remota de forma rápida, sencilla y eficaz.

Condiciones de uso: Nuestros técnicos se reservan el derecho de evaluar y decidir sobre la necesidad del uso de este sistema para la resolución de cada consulta de soporte en particular.
Requisitos mínimos: Para su correcto funcionamiento se requiere una conexión de banda ancha a internet: ADSL, Cable o equivalente.

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