Contratto per aGora.connect

CONTRATTO DI AGORA.CONNECT
Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

Il presente Contratto di aGora.connect è stipulato tra lei o l'ente che rappresenta ("Cliente") o, nel caso in cui non designi un ente in relazione all'acquisto o al rinnovo di un Abbonamento, lei ("lei") e Kherian Soft S.L. ("Kherian", "noi", "nostro", "nostra", "nostri" o "nostre") e consiste nei seguenti termini e condizioni, oltre ai TERMINI DI USO E VENDITA e all' INFORMATIVA SULLA PRIVACY di Kherian (collettivamente, il "Contratto"). Entra in vigore alla data in cui forniamo la conferma del suo Abbonamento a aGora.connect o alla data in cui viene rinnovato il suo Abbonamento a aGora.connect, a seconda dei casi. I termini principali utilizzati in questo contratto sono definiti nella Sezione 1.

Questo documento è una traduzione della versione originale spagnola, fornita solo a scopo informativo. In caso di discrepanza o mancanza di chiarezza tra questa traduzione e la versione spagnola, prevarrà la versione spagnola.

1 - DEFINIZIONI

Un "Servizio Complementare" è una funzionalità o servizio aggiuntivo che gli Utenti del Servizio possono ordinare a un prezzo di abbonamento aggiuntivo.

Un' "Affiliata" è qualsiasi persona giuridica di cui una parte è titolare, che è titolare di una parte o che condivide la titolarità con una parte. Ai fini della presente definizione, la "Titolarità" è il controllo di oltre il 50% del capitale sociale di un'entità.

"Software del Cliente" è qualsiasi software fornito al Cliente relativo al Servizio.

"Contenuto" sono tutti i dati, inclusi i file di testo, audio o immagine e il software, che il Cliente, i suoi Utenti, gli Utenti di account associati (o chi li rappresenta) fornisce a Kherian attraverso l'uso del Servizio.

"Licenza" rappresenta i diritti concessi da Kherian al Cliente per copiare, installare, utilizzare, visualizzare ed eseguire il Servizio Online e/o il Software Cliente, nonché per ottenere l'accesso e/o interagire con esso in qualsiasi altro modo, a seconda dei casi, per gli scopi aziendali interni del Cliente.

Per "Kherian" si intende Kherian Soft, S.L. o le sue Affiliate.

Un "Ordine" rappresenta un ordine di Servizi. Un Ordine può includere più Abbonamenti ai Servizi.

Il "Servizio" rappresenta tutti i software e i servizi di aGora.connect (inclusi i servizi pre-lancio e i Servizi Complementari) e include qualsiasi aggiornamento, supporto e contenuto (ad esempio, documenti e informazioni visive e audio) contenuti nel Servizio o messi a disposizione del Cliente da Kherian durante l'uso del Servizio. Kherian Soft può modificare il Servizio in qualsiasi momento e per qualsiasi motivo senza preavviso. Il supporto tecnico sarà fornito solo agli utenti amministratori del centro. Non verrà fornito supporto tecnico agli utenti insegnanti, studenti e clienti del centro. Qualsiasi domanda o problema di questi utenti con l'uso del servizio deve essere canalizzato attraverso gli utenti amministratori, che fungeranno da primo livello di supporto. Kherian non risponderà a richieste dirette degli utenti finali (insegnanti, studenti o clienti del centro).

"Abbonamento" è la parte dell'Ordine che identifica gli specifici Servizi richiesti e può includere la quantità, l'indirizzo di spedizione o altre informazioni dell'Utente.

"Periodo di Validità" è la durata di un Abbonamento.

"Utenti" sono le persone fisiche collegate all'organizzazione del Cliente che hanno il diritto di utilizzare i Servizi, in base al numero di Licenze Utente acquistate dal Cliente.

"Licenze utente" sono le licenze acquistate dal Cliente in base al proprio Abbonamento ai Servizi. Le concediamo il diritto di accedere e utilizzare i Servizi e utilizzare il Software incluso nell'Abbonamento, come descritto più dettagliatamente nel presente contratto.

2 - CONCESSIONE DI LICENZE: COSA PUÒ UTILIZZARE IL CLIENTE IN VIRTÙ DELLA LICENZA

1. ASPETTI GENERALI

Kherian concede al Cliente una Licenza per i Servizi richiesti dal Cliente, soggetta all'obbligo del Cliente di pagare e a qualsiasi diritto e limitazione descritti nel presente Contratto. Questa Licenza non è esclusiva, perpetua né trasferibile. La capacità di utilizzare i Servizi può essere influenzata dai requisiti minimi di sistema o da altri fattori. Kherian si riserva tutti i diritti non espressamente concessi.

2. SOFTWARE DEL CLIENTE

Il Cliente potrebbe dover installare il Software del Cliente per accedere al Servizio e utilizzarlo. Il Cliente può effettuare copie del Software del Cliente al solo scopo di offrire compatibilità con il Servizio ai propri Utenti. Le copie devono essere esatte e complete (inclusi gli avvisi di proprietà intellettuale e industriale) e devono essere effettuate da un supporto fisico approvato da Kherian o da una risorsa di rete. Il Cliente può avvalersi di terzi per realizzare e installare tali copie, ma accetta di essere responsabile delle azioni di tali terzi. Il Cliente si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo affinché i propri dipendenti, agenti e qualsiasi altra persona a cui sia consentito l'uso del software-cliente sappiano che il software-cliente è stato ottenuto su licenza di Kherian ed è soggetto alle condizioni del presente Contratto. La fornitura di tale Software del Cliente può essere accompagnata da altri diritti e restrizioni aggiuntivi, e il Cliente accetta di sottostare a tali diritti e restrizioni aggiuntivi.

3. UTENTI AUTORIZZATI

Il Servizio può essere utilizzato e vi si può accedere solo dalle persone fisiche designate dal Cliente come autorizzate. Solo gli Utenti con privilegi di amministratore possono aggiungere ulteriori Utenti autorizzati al Servizio fino, al massimo, al numero totale di Licenze Utente acquistate durante il periodo di Abbonamento. Le Licenze Utente non possono essere condivise né utilizzate da più di un singolo Utente autorizzato e non possono essere riassegnate a un nuovo Utente per sostituire un Utente attualmente autorizzato che abbia terminato il proprio incarico o il cui impiego o funzione sia cambiato in qualsiasi modo e non utilizzi più il Servizio. Tuttavia, gli Utenti con privilegi di amministratore possono rimuovere un Utente autorizzato dal Servizio e aggiungere un nuovo Utente autorizzato per sostituire il precedente.

4. LIMITAZIONI D'USO

Il Cliente non può eseguire atti di ingegneria inversa, decompilare o disassemblare il Servizio o il Software del Cliente, salvo nei casi in cui la legislazione applicabile lo consenta nonostante tale limitazione. Il Cliente non può noleggiare, concedere in locazione, prestare, rivendere o presentare a terzi alcun Servizio o Software del Cliente.

5. COMPONENTI DEI CARATTERI

Durante l'utilizzo del Servizio, il Cliente può utilizzare i propri caratteri (font) per visualizzare e stampare il contenuto. Il Cliente può solo: (i) incorporare i caratteri nel contenuto, secondo quanto consentito dalle restrizioni di incorporazione dei caratteri; e (ii) scaricarli temporaneamente su una stampante o su un altro dispositivo di output per poter stampare il contenuto.

3 - ORDINI, PREZZI, PAGAMENTI, RINNOVI E IMPOSTE

1. ORDINI

Il Cliente effettuerà un Ordine per ogni Abbonamento a un Servizio, attraverso qualsiasi mezzo predisposto da Kherian per tale Ordine. Se il Cliente desidera utilizzare il Servizio per un numero di licenze superiore al numero totale di Licenze Utente disponibili con il livello di Servizio sottoscritto, dovrà abbonarsi al livello di Servizio corrispondente prima di iniziare a utilizzarlo. Se il Cliente desidera ridurre il numero totale di Utenti, potrà farlo in conformità con le quote di cancellazione stipulate nella Sezione 4.2. I Servizi aggiunti a un Abbonamento scadranno alla fine del Periodo di Validità. Tutti gli Abbonamenti avranno un Periodo di Validità determinato (ad es. 30 giorni o 12 mesi). Il Cliente può effettuare Ordini per le proprie Affiliate ai sensi del presente Contratto e concedere diritti amministrativi alle proprie Affiliate affinché gestiscano i Servizi. Le Affiliate non possono effettuare Ordini ai sensi del presente Contratto. Nella misura in cui il Cliente conceda diritti alle proprie Affiliate, tali Affiliate saranno vincolate dai termini e dalle condizioni del presente Contratto. Il Cliente accetta di essere responsabile in solido per i Servizi acquistati o per altre azioni intraprese da una qualsiasi delle sue Affiliate o da terzi a cui conceda diritti ai sensi del presente Contratto.

2. PREZZO DELL'ABBONAMENTO

Il "Prezzo dell'Abbonamento" è l'importo periodico che il Cliente è obbligato a pagare per l'Abbonamento al Servizio e al Software del Cliente. Al Cliente può essere richiesto di pagare il Prezzo dell'Abbonamento in anticipo, posticipatamente o in entrambi i modi. Kherian Soft può addebitare al Cliente più di un periodo di fatturazione contemporaneamente. Le Quote di Abbonamento sono disponibili nell'Ordine o in altri modi predisposti da Kherian Soft. I pagamenti devono essere effettuati in conformità con l'Ordine. Le modifiche al livello di prezzo non si applicano retroattivamente. I prezzi per ciascun livello di prezzo sono stabiliti al momento della prima sottoscrizione dell'Abbonamento e si applicano per l'intero Periodo di Validità. Le Quote di Abbonamento sono soggette a modifiche all'inizio di ogni rinnovo dell'Abbonamento.

3. RINNOVO

Salvo che l'offerta indichi espressamente il contrario, l'Abbonamento del Cliente si rinnoverà automaticamente alla data di scadenza del Periodo di Validità.

4. NUOVO CONTRATTO

Prima di effettuare un nuovo Ordine, rinnovare un Abbonamento o utilizzare in altro modo i Servizi, previa notifica, Kherian può richiedere che il Cliente stipuli un contratto aggiornato per regolare gli Ordini, gli Abbonamenti rinnovati o gli utilizzi che avvengono a partire da tale data.

5. RICHIESTE DI TERZI

I piani tariffari e i prezzi non includono le tasse, le spese telefoniche o di accesso a Internet, l'invio di messaggi di testo a telefoni cellulari, il servizio di telefonia wireless e altre trasmissioni di dati, se non diversamente specificato. Il Cliente è responsabile di tutte le spese accessorie e delle tasse ed è legalmente obbligato a pagare, tra l'altro: qualsiasi imposta sul valore aggiunto, imposta sulle vendite o sull'uso o altre imposte simili che Kherian può addebitare al Cliente secondo la legislazione applicabile. Se la legge stabilisce che è necessario trattenere imposte di qualsiasi tipo sui pagamenti effettuati dal Cliente a Kherian, il Cliente può dedurle dall'importo dovuto a Kherian e pagarle all'autorità fiscale competente, a condizione che il Cliente ottenga e consegni immediatamente a Kherian la ricevuta ufficiale di tali ritenute, nonché qualsiasi altro documento necessario affinché Kherian possa rivendicare il credito d'imposta estero. Il Cliente si assicurerà che tutte le imposte trattenute siano le minime possibili ai sensi della legislazione applicabile.

6. RIMBORSI

Tutti gli addebiti non sono rimborsabili, a meno che non sia espressamente stabilito diversamente o previsto diversamente dalla legge.

7. RITARDO NEI PAGAMENTI

Salvo nella misura in cui sia proibito dalla legge, Kherian potrà applicare un interesse di mora se il Cliente non paga tempestivamente, indipendentemente dalle controversie che potrebbero essere sorte riguardo alla fatturazione. Il cliente dovrà pagare tali interessi di mora nelle modalità e nei tempi in cui Kherian li fatturerà. La penale per il ritardo sarà l'importo minore tra l'1% dell'importo non pagato ogni mese o il tasso massimo consentito dalla legge. Kherian potrà riscuotere gli importi dovuti tramite terzi. Il Cliente dovrà pagare tutti i costi ragionevoli sostenuti da Kherian per riscuotere gli importi dovuti. Tali costi possono includere onorari legali ragionevoli e altre spese legali. Kherian potrà sospendere o annullare il Servizio se il Cliente non paga integralmente e tempestivamente.

4 - PERIODO DI VALIDITÀ E RISOLUZIONE

1. RISOLUZIONE DA PARTE DI KHERIAN

Kherian potrà annullare o sospendere l'uso che il Cliente fa del Servizio o di una parte di esso, in qualsiasi momento, se il Cliente viola le clausole di questo Contratto, se Kherian ritiene che l'uso che il Cliente fa del Servizio rappresenti una minaccia diretta o indiretta per il funzionamento della sua rete, per la sua integrità o per l'uso che faccia del Servizio qualsiasi altra persona, o se la legge obbliga Kherian in qualsiasi altro modo. Previa notifica da parte di Kherian di qualsiasi annullamento o sospensione, il diritto del Cliente di utilizzare il Servizio cesserà immediatamente. L'annullamento o la sospensione del Servizio dovuti alla violazione delle clausole di questo Contrato da parte del Cliente non cambieranno l'obbligo del Cliente di pagare qualsiasi quota di Abbonamento dovuta per il Periodo di Validità applicabile. Kherian potrà anche annullare o sospendere il Servizio per convenienza in ogni momento durante il Periodo di Validità. L'annullamento o la sospensione per convenienza diventeranno efficaci solo previa notifica con un preavviso di tre mesi da parte di Kherian.

2. RISOLUZIONE DA PARTE DEL CLIENTE

Il Cliente potrà risolvere un Abbonamento in qualsiasi momento durante il Periodo di Validità. La risoluzione sarà efficace alla fine del ciclo di Abbonamento periodico durante il quale il cliente risolve l'Abbonamento. Il Cliente dovrà pagare il periodo precedente alla data di entrata in vigore della risoluzione.

Il Cliente potrà ridurre il numero di Licenze Utente di un Abbonamento durante gli ultimi 30 giorni del Periodo di Validità. La riduzione delle licenze sarà efficace in modo immediato e il nuovo prezzo sarà applicato al rinnovo dell'Abbonamento.

Se effettua l'Ordine del Servizio all'interno di un'offerta promozionale speciale che include uno sconto per ogni Licenza Utente dell'Ordine e, successivamente, annulla l' Abbonamento (di alcune o tutte le Licenze Utente ottenute con l'offerta promozionale speciale) prima della fine del Periodo di Validità stipulato nell'offerta promozionale speciale, dovrà corrispondere l'intero sconto ricevuto per ogni Licenza Utente che annulla all'interno dell'Abbonamento.

3. EFFETTO DELLA RISOLUZIONE

In caso di risoluzione o annullamento del Servizio da parte di qualsiasi parte e per qualsiasi motivo, Kherian potrà eliminare il Contenuto del Cliente dai propri server in modo permanente. Nonostante quanto sopra, Kherian manterrà i dati del Cliente per un periodo di 30 giorni prima di eliminarli dai server di Kherian. Il Cliente sarà l' unico responsabile dell'adozione delle misure necessarie per effettuare copie di backup del proprio Contenuto e di garantire il mantenimento dei propri mezzi aziendali principali.

4. RINUNCIA A DIRITTI E OBBLIGHI

Nella misura in cui sia necessario per attuare la risoluzione del presente Contrato, entrambe le parti rinunciano a qualsiasi diritto e obbligo previsto dalla legge o dal regolamento applicabile riguardo alla possibilità di richiedere o ottenere l'intervento dei tribunali per risolvere il presente Contratto.

5. ASSENZA DI RESPONSABILITÀ PER L'ELIMINAZIONE DEL CONTENUTO

Il Cliente riconosce che, a meno che non sia espressamente stabilito diversamente in queste clausole, Kherian non avrà alcun obbligo di continuare a mantenere il Contenuto del Cliente, né di esportarlo o restituirlo. Il Cliente riconosce che Kherian non avrà alcun tipo di responsabilità per l'eliminazione del Contenuto del Cliente ai sensi di queste clausole.

5 - PRIVACY

1. DATI PERSONALI

I dati personali raccolti tramite il Servizio possono essere trasmessi, memorizzati e trattati in Spagna o in qualsiasi altro paese in cui Kherian o i suoi fornitori di servizi dispongano di strutture. Ciò include i dati personali che il Cliente raccoglie con il Servizio. Utilizzando il Servizio, il Cliente acconsente alla trasmissione dei dati personali al di fuori del proprio paese. Il Cliente accetta inoltre di ottenere l'autorizzazione sufficiente dalle persone che forniscono dati personali del Cliente, per:

• trasmettere tali dati a Kherian e ai suoi rappresentanti, e
• consentirne la trasmissione, la memorizzazione e il trattamento.

Se il Cliente è un istituto scolastico, il Cliente sarà responsabile dell'ottenimento del consenso dei genitori o dei tutori per l'uso del servizio online da parte degli utenti finali, come richiesto dalla legislazione applicabile (Regolamento UE 2016/679 - GDPR e Legge Organica 3/2018 - LOPDGDD).

2. IL NOSTRO UTILIZZO DEL CONTENUTO E LE RICHIESTE DI TERZI

Il Contenuto verrà utilizzato solo per fornire il Servizio al Cliente. Ciò può includere la risoluzione di problemi il cui scopo è prevenire, rilevare e riparare problemi che influenzano il funzionamento del Servizio e il miglioramento delle funzionalità che implicano il rilevamento di, e la protezione da, minacce emergenti e in evoluzione per l'Utente (come malware o spam).

Kherian non divulgherà il Contenuto a terzi (compresi l'autorità giudiziaria, altri enti pubblici o litiganti in procedimenti civili; esclusi i nostri subappaltatori), se non secondo le indicazioni del Cliente o a meno che non sia richiesto dalla legge. Nel caso in cui un terzo contatti Kherian con una richiesta di Contenuto, Kherian cercherà di reindirizzare tale terzo a richiederlo direttamente al Cliente. In tal senso, Kherian può fornire informazioni di contatto di base del Cliente al terzo. Qualora fossimo obbligati a rivelare il Contenuto a un terzo, Kherian compirà ogni ragionevole sforzo commerciale per informare preventivamente il Cliente della divulgazione, a meno che non sia vietato dalla legge. Il Cliente sarà responsabile di rispondere alle richieste di terzi relative all'uso che il Cliente fa del Servizio, come una richiesta di rimozione di contenuti ai sensi del Digital Millennium Copyright Act.

6 - DIRITTI E LIMITAZIONI D'USO

1. GARANZIA LIMITATA

Garantiamo la connettività ad aGora.connect almeno per il 99% del tempo. Questa garanzia e tutti i Livelli di Servizio applicabili non si applicano a problemi di prestazioni o disponibilità:

• Causati da fattori fuori dal nostro controllo;
• Originati dal vostro hardware o software o dall'hardware o software di terzi;
• Causati dall'uso che avete fatto di un Servizio dopo che vi abbiamo notificato di modificarne l'uso, se non avete modificato l'uso come notificato;
• Durante l'uso di Servizi pre-lancio, in versione beta e di valutazione (come da noi determinato);
• Originati da un'azione non autorizzata o da un'omissione da parte vostra o dei vostri dipendenti, studenti, rappresentanti, appaltatori o fornitori, o di chiunque ottenga l'accesso alla nostra rete con le vostre password o le vostre apparecchiature o l'uso delle vostre licenze utente; oppure
• Originati dal mancato rispetto delle configurazioni obbligatorie, dal mancato utilizzo delle piattaforme supportate e dal mancato rispetto delle politiche di uso accettabile.
• Originati da interruzioni di manutenzione programmate o aggiornamenti necessari dell'infrastruttura.

2. USO DA PARTE DEL CLIENTE. POLITICA DI USO ACCETTABILE

Nell'utilizzare il Servizio, il Cliente dovrà:

• rispettare tutta la legislazione;
• rispettare qualsiasi codice di condotta o notifica fornita da Kherian;
• mantenere segreta la propria password, e
• notificare immediatamente a Kherian qualsiasi violazione della sicurezza relativa al Servizio o accesso non autorizzato ad esso, di cui possa venire a conoscenza.

Il Cliente non è autorizzato a:

• utilizzare il Servizio in modo da danneggiare Kherian o le sue Affiliate, rivenditori, distributori e/o fornitori (denominati collettivamente "Associati di Kherian"), qualsiasi cliente di un Associato di Kherian o del Servizio, o altri Utenti;
• partecipare, facilitare o promuovere condotte illegali;
• danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o pregiudicare il Servizio (o le reti ad esso collegate), né interferire con l'uso e il godimento del Servizio da parte di altre persone;
• rivendere o ridistribuire il Servizio o parte di esso, a meno che il Cliente non disponga di un contratto con Kherian che gli consenta di farlo;
• utilizzare qualsiasi parte del Servizio come destinazione collegata da messaggi commerciali o invii massivi non richiesti ("spam");
• utilizzare qualsiasi servizio o processo automatizzato non autorizzato per ottenere l'accesso al Servizio e/o utilizzarlo (come, ad esempio, un robot, un crawler, una memorizzazione nella cache periodica delle informazioni salvate da Kherian o "metaricerca"), sebbene sia consentito l'accesso automatizzato periodico al Servizio per la programmazione o la creazione di report;
• utilizzare qualsiasi mezzo non autorizzato per modificare o reindirizzare il Servizio, o tentare di modificarlo o reindirizzarlo o eludere qualsiasi limitazione tecnica del Servizio;
• modificare, creare opere derivate, effettuare ingegneria inversa, decompilare, disassemblare o cercare di scoprire in qualsiasi altro modo qualsiasi segreto aziendale incluso nel Servizio o in altre tecnologie o sistemi utilizzati da Kherian per offrire il Servizio, salvo nella misura in cui la legislazione applicabile lo consenta espressamente al Cliente nonostante tale limitazione;
• creare "link" Internet al Servizio, né replicare o includere in un frame alcun contenuto del Servizio in modo che sembri che il Cliente offra tutta la funzionalità del Servizio come proprio servizio, situato sui propri server, a meno che il servizio contrattato non consenta diversamente;
• sviluppare un prodotto o servizio utilizzando idee, caratteristiche, funzioni o grafiche simili a quelle del Servizio;
• copiare idee, caratteristiche, funzioni o grafiche del Servizio.

3. LIMITI DEL SERVIZIO

Kherian potrà stabilire dei limiti per il Servizio. Ad esempio, potrà limitare il numero di giorni in cui il Servizio conserverà qualsiasi contenuto fornito da Kherian, dal Cliente o dai suoi Utenti, il numero e la dimensione dei messaggi di posta elettronica che il Cliente potrà inviare o ricevere tramite il Servizio, lo spazio di archiviazione massimo disponibile per il Cliente sui server di Kherian, il numero di account del Servizio a cui il Cliente può abbonarsi, il tempo per cui Kherian può mantenere un account del Servizio inattivo (uno con cui il Cliente non effettua l'accesso al Servizio per un lungo periodo di tempo), il numero di transazioni che il Cliente può effettuare tramite il Servizio e la quantità di transazioni asincrone che potranno essere eseguite da un'organizzazione.

4. SERVIZI DI TERZE PARTI

Kherian potrà mettere a disposizione del Cliente servizi di terze parti attraverso il Servizio. I servizi di terze parti sono responsabilità di tali terzi, non di Kherian. I fornitori di servizi di terze parti potranno richiedere al Cliente di accettare termini e condizioni aggiuntivi e/o di pagare un prezzo per poter utilizzare i loro servizi. Tali termini e condizioni aggiuntivi saranno concordati tra il Cliente e tali terzi. Qualsiasi utilizzo di informazioni di terzi fornite dal Cliente come parte del suo utilizzo del servizio sarà soggetto alle pratiche e alle informative sulla privacy di tali terzi e/o dei loro fornitori. Kherian consiglia al Cliente di leggere l'informativa sulla privacy di tali fornitori terzi. Kherian non è responsabile per le pratiche sulla privacy né per le informative sulla privacy di tali fornitori terzi, né dei loro fornitori.

5. SOFTWARE DI TERZE PARTI

Il Cliente è l'unico responsabile del software di terze parti installato o utilizzato con i Servizi. Kherian non è parte né è vincolata a termini che regolano l'uso del software di terze parti da parte del Cliente; il Cliente riconosce che Kherian dirigerà e controllerà l'installazione e l'uso di tale software con il Servizio. Kherian non eseguirà né realizzerà alcuna copia di software di terze parti con licenza del Cliente, se non per supportare l'uso del Servizio da parte del Cliente. Il Cliente non può installare né utilizzare software di terze parti in alcun modo che possa sottoporre la proprietà intellettuale e industriale o la tecnologia di Kherian a obblighi superiori a quelli inclusi nel Contratto. Kherian non ha, né avrà alcun obbligo, di offrire supporto tecnico o altro supporto per qualsiasi software di terze parti. Kherian non rilascia dichiarazioni né offre garanzie che indichino che qualsiasi software di terze parti funzionerà correttamente con il Servizio o che continuerà a funzionare dopo che è stato eseguito un miglioramento, un aggiornamento, una patch dei servizi, un fix di supporto o una migrazione della piattaforma nel Servizio.

7 - CONTENUTO DEL CLIENTE

1. CONTENUTO

Il Cliente, i suoi Utenti e gli utenti di account associati potranno pubblicare o memorizzare Contenuto su siti web di terzi o di Kherian messi a loro disposizione attraverso il Servizio. Il Cliente avrà la possibilità di pubblicare o fornire materiali (come commenti) che facciano parte del Servizio in un'area accessibile pubblicamente che consenta al Cliente di comunicare con altri. In tal caso, all'uso effettuato dal Cliente si applicheranno i termini d'uso associati ai siti web in cui viene reso disponibile un accesso pubblico affinché il Cliente condivida il Contenuto. Il Cliente riconosce che può essere necessario un certo trattamento tecnico per pubblicare il Contenuto, per memorizzare e recuperare il Contenuto, soddisfare i requisiti tecnici delle reti di connessione o rispettare le limitazioni del Servizio.

2. COLLEGAMENTI A SITI WEB DI TERZE PARTI

Il Servizio può contenere collegamenti a siti web di terze parti. Questi siti web di terze parti non sono sotto il controllo di Kherian. Se Kherian ha incluso questi collegamenti nel Servizio, li fornisce solo per vostra comodità. L'inclusione di questi collegamenti non implica l'approvazione da parte di Kherian di alcun sito web, servizio o prodotto di terze parti. Kherian si riserva il diritto di disabilitare i collegamenti a qualsiasi sito web di terze parti che il Cliente o altri pubblichino sul Servizio.

3. KHERIAN NON SARÀ PROPRIETARIA DI ALCUN CONTENUTO DEL CLIENTE

Il Cliente, e non Kherian, sarà l'unico responsabile dell'accuratezza, qualità, integrità, legalità, affidabilità, idoneità, proprietà intellettuale e industriale e dei diritti d'uso di tale Contenuto. Kherian non sarà responsabile per l'eliminazione, la correzione, la distruzione, il danno o la perdita di qualsiasi Contenuto che il Cliente utilizzi con il Servizio, né per l'impossibilità di memorizzarlo. Il Cliente garantisce di disporre di tutti i diritti e le autorizzazioni necessarie sul Contenuto e terrà Kherian indenne da qualsiasi rivendicazione di terzi relativa alla violazione dei diritti di proprietà intellettuale, industriale o di protezione dei dati derivante dall'uso del Servizio da parte del Cliente o dei suoi Utenti.

8 - ACCOUNT ASSOCIATI

Solo il Cliente potrà utilizzare il proprio account del Servizio. Tuttavia, Kherian potrà consentire al Cliente di configurare account membro aggiuntivi e dipendenti dall'account del Cliente ("account associati"). Kherian potrà limitare gli account associati. Il Cliente sarà responsabile di tutta l'attività svolta con il proprio account del Servizio, nonché con gli account associati e le relative password. Il Cliente sarà l'unico responsabile della supervisione dell'uso del proprio account del Servizio e di qualsiasi uso o uso improprio del proprio account del Servizio o del Servizio derivante dall'uso di password o nomi utente selezionati dal Cliente o emessi da lui, da parte di account associati o terzi. Se il Cliente è l'Utente autorizzato di un account associato, la persona o l'entità che ha concesso al Cliente l'accesso al Servizio (il titolare dell'account) avrà il pieno controllo sull'account associato del Cliente. Tale controllo include il diritto di terminare il Servizio, chiudere o alterare l'account associato del Cliente in qualsiasi momento e, in alcuni casi, richiedere e ricevere informazioni sull'utilizzo dell'apparecchiatura e del Servizio in relazione all'account associato del Cliente. È responsabilità esclusiva del Cliente informare i propri Utenti (dipendenti, collaboratori, ecc.) sull'entità della supervisione e dell'accesso che l'amministratore del centro ha sui loro account e contenuti.

9 - SERVIZIO PRELIMINARE

Se la versione del Servizio Licenziata per il Cliente è una versione preliminare o di accesso prioritario, inclusa la sua interfaccia utente, le sue caratteristiche e la documentazione ("Versione Beta"), è possibile che non funzioni allo stesso modo di una versione finale della funzionalità o del Servizio. Kherian si riserva il diritto di modificare o non rilasciare una versione commerciale di qualsiasi Versione Beta del Servizio, in qualsiasi momento e senza informare il Cliente. Tali Versioni Beta sono riservate e di proprietà di Kherian e dei suoi fornitori. Durante i cinque anni successivi alla sottoscrizione da parte del Cliente della Versione Beta del Servizio o della successiva versione commerciale del Servizio, a seconda di quale evento si verifichi per primo, il Cliente accetta di non divulgare la Versione Beta a terzi, né di utilizzare alcuna Versione Beta per scopi diversi da quelli interni e correlati all'uso del Servizio da parte del Cliente. Il dovere del Cliente di proteggere la riservatezza delle Versioni Beta ha una durata più estesa rispetto al presente Contratto.

La versione preliminare dei servizi viene fornita "così com'è", "con tutti i suoi errori" e secondo "disponibilità". Il Cliente si assume il rischio di utilizzare una versione preliminare dei servizi. Nella misura massima consentita dalla legge, le parti di Kherian non concedono alcuna garanzia, garanzia espressa né condizione. È possibile che la legislazione locale conferisca diritti aggiuntivi che il presente Contratto non può modificare. Nella misura consentita dalla legge, escludiamo qualsiasi garanzia e condizione implicita, quali quelle di commerciabilità, idoneità per uno scopo specifico, perizia, assenza di violazione e qualità soddisfacente.

10 - OFFERTE DI PERIODI DI PROVA

È possibile che il tuo abbonamento ad aGora.connect inizi con un'offerta o un periodo di prova gratuita per il Servizio. Il periodo di prova gratuita del tuo abbonamento dura un mese, o il periodo specificato al momento dell'iscrizione, e il suo scopo è consentire ai nuovi abbonati, e ad alcuni precedenti, di testare il servizio. Al momento dell'iscrizione ti verrà comunicato se hai diritto a una prova gratuita.

Invieremo la fattura della tua quota periodica di abbonamento al tuo Metodo di pagamento al termine del periodo di prova gratuita, a meno che tu non cancelli l'abbonamento prima della fine di tale periodo. Il Cliente riconosce che la mancata cancellazione prima della fine della prova implica l'accettazione dell'addebito ricorrente. Per visualizzare il prezzo mensile dell'abbonamento e la data di scadenza del tuo periodo di prova gratuita, visita il nostro sito web e accedi al tuo account, clicca sul link 'I miei abbonamenti' nella pagina 'Il mio account'. Non riceverai alcun preavviso da parte nostra prima dell'inizio dell'abbonamento a pagamento.

Il Servizio durante un periodo di prova è soggetto ai termini del presente Contratto. Al termine del periodo di prova, se l'abbonamento al Servizio o ai Servizi Complementari è stato annullato, Kherian considererà il Servizio risolto, in conformità alla Sezione 4.3 del presente Contrato.

11 - RISERVATEZZA

Kherian e il Cliente tratteranno i termini e le condizioni del presente Contratto con riservatezza e non li riveleranno a terzi, eccetto ai fini del migliore adempimento dell'attività commerciale esistente tra le parti. Per i Clienti pubblici, questa Sezione è soggetta ai requisiti applicabili in materia di segreto aziendale, registri pubblici e altre leggi simili.

12 - GARANZIE

1. GARANZIA LIMITATA

Kherian garantisce che i Servizi e il Software del Cliente saranno sostanzialmente conformi alla descrizione inclusa nella relativa documentazione utente Kherian. Questa garanzia limitata è soggetta alle seguenti limitazioni:

• la presente garanzia limitata si applica solo durante il Periodo di Validità, inclusa ogni eventuale proroga ("Periodo di Garanzia");
• nella misura consentita dalla legge, tutte le garanzie e condizioni implicite avranno validità solo durante il Periodo di Garanzia;
• la presente garanzia limitata non copre i problemi causati da incidenti, abuso o uso dei Servizi in modo non coerente con il presente Contratto, o derivanti da eventi che esulano dal ragionevole controllo di Kherian;
• la presente garanzia limitata non si applica ai problemi causati dal mancato rispetto dei requisiti minimi di sistema; e
• la presente garanzia limitata non si applica a periodi di inattività o altre interruzioni nell'accesso ai Servizi o a qualsiasi altra misura di prestazione prevista da un contratto sul livello di servizio applicabile.

2. RIMEDI IN CASO DI VIOLAZIONE DELLA GARANZIA LIMITATA

Se il Cliente notifica a Kherian entro il Periodo di Garanzia che un Servizio non è conforme alla garanzia limitata, Kherian, a sua discrezione, (1) rimborserà l' importo pagato per tale Servizio durante (a) il Periodo di Validità o (b) i 12 mesi precedenti la consegna della notifica a Kherian, a seconda di quale sia il minore, oppure (2) aggiornerà tale Servizio affinché sia conforme alla garanzia. Questi sono gli unici rimedi a disposizione del Cliente per la violazione della garanzia limitata, a meno che la legge applicabile non ne richieda altri.

3. ESCLUSIONE DI ALTRE GARANZIE

AD ECCEZIONE DELLA PRESENTE GARANZIA LIMITATA, KHERIAN NON FORNISCE ALCUNA ALTRA GARANZIA ESPRESSA O IMPLICITA. KHERIAN ESCLUDE OGNI DICHIARAZIONE, GARANZIA O CONDIZIONE IMPLICITA, IN PARTICOLARE OGNI GARANZIA DI COMMERCIABILITÀ, IDONEITÀ PER UNO SCOPO PARTICOLARE, QUALITÀ SODDISFACENTE, TITOLARITÀ O ASSENZA DI VIOLAZIONE. TALI ESCLUSIONI DI GARANZIA SARANNO APPLICABILI A MENO CHE LA LEGGE VIGENTE NON LO CONSENTA.

13 - LIMITAZIONE DI RESPONSABILITÀ

1. LIMITAZIONE

La responsabilità complessiva di ciascuna delle parti ai sensi del presente contratto è limitata ai danni diretti fino all'importo pagato ai sensi del presente Contratto per i Servizi che hanno causato tale responsabilità durante i dodici (12) mesi precedenti l'insorgere di tale responsabilità.

2. ESCLUSIONE

Nessuna delle parti sarà responsabile per danni indiretti, speciali, incidentali, consequenziali, punitivi o esemplari, né per danni per lucro cessante, perdita di ricavi, interruzione dell'attività o perdita di informazioni aziendali, anche se la parte era a conoscenza della possibilità di tali danni.

3. ECCEZIONI ALLE LIMITAZIONI

I limiti di responsabilità di cui alla presente Sezione si applicano nella misura consentita dalla legge applicabile, ma non si applicano alla violazione, da parte di una delle parti, dei diritti di proprietà intellettuale e industriale dell'altra parte.

14 - ALTRE CLAUSOLE CONTRATTUALI

1. NOTIFICHE

È necessario inviare le notifiche per posta al seguente indirizzo:
Kherian Soft, S.L.
Avda. Espronceda, 6A entlo.
12004 Castellón de la Plana
Spagna

L'utente accetta di ricevere notifiche elettroniche da parte nostra, che saranno inviate via e-mail all'indirizzo indicato nell'account aGora al quale è associato l'Abbonamento aGora.connect. Le notifiche diventano efficaci alla data che appare sulla ricevuta di ritorno o, nel caso di e-mail, al momento dell'invio. L'utente è responsabile di assicurarsi che l'indirizzo e-mail dell'account aGora indicato nell'area utenti sia accurato e aggiornato, e accetta che qualsiasi notifica via e-mail sarà efficace al momento dell'invio, indipendentemente dal fatto che l'e-mail sia stata effettivamente ricevuta o meno.

2. CESSIONE

L'utente non potrà cedere il presente contratto in tutto o in parte.

3. CLAUSOLA DI SALVAGUARDIA (SEPARABILITÀ)

Qualora una qualsiasi parte del presente contratto sia ritenuta inapplicabile, il resto rimarrà in vigore.

4. RINUNCIA

Il mancato adempimento di una qualsiasi delle clausole del presente contratto non costituisce una rinuncia.

5. AUTONOMIA DELLE PARTI

L'utente e Kherian sono contraenti indipendenti. Il presente Contratto non costituisce un'agenzia, una partnership o una joint venture aziendale.

6. ASSENZA DI TERZI BENEFICIARI

Non vi sono terzi beneficiari del presente contratto.

7. LEGGE E GIURISDIZIONE APPLICABILI

Il presente contratto è regolato dalle leggi della Spagna. Per qualsiasi controversia derivante dal presente contratto, entrambe le parti si sottopongono alla giurisdizione dei Giudici e dei Tribunali di Castellón de la Plana (Spagna), con espressa rinuncia a qualsiasi altro foro che possa corrispondere loro. Tuttavia, se il Cliente ha la qualifica legale di consumatore, la giurisdizione sarà determinata in conformità alla legislazione sulla protezione dei consumatori applicabile. Questa scelta di giurisdizione non impedisce a ciascuna delle parti di richiedere, in qualsiasi giurisdizione competente, l'adozione di misure cautelari in relazione alla violazione dei propri diritti di proprietà intellettuale e industriale.

8. INTERO ACCORDO

Il presente contratto costituisce l'intero accordo rispetto al suo oggetto e sostituisce qualsiasi comunicazione precedente o contemporanea.

9. DISPONIBILITÀ INTERNAZIONALE

La disponibilità dei Servizi, comprese le caratteristiche specifiche e le versioni linguistiche, varia a seconda del paese.

10. FORZA MAGGIORE

Nessuna delle parti sarà responsabile per inadempimenti dovuti a cause al di fuori del proprio ragionevole controllo, quali incendi, esplosioni, blackout elettrici, terremoti, inondazioni, tempeste, scioperi, embarghi, controversie di lavoro, atti di autorità civili o militari, guerre, terrorismo (incluso il cyber-terrorismo), fenomeni naturali, atti o omissioni di operatori del traffico Internet, azioni o omissioni di organismi governativi o normativi (compresa l'approvazione di normative o altri atti del governo che influenzino la fornitura dei Servizi). Tuttavia, la presente sezione non si applicherà agli obblighi di pagamento previsti dal presente contratto.

11. MODIFICHE

Potremo modificare il presente contratto in qualsiasi momento, pubblicando una versione modificata nella presente sezione di informazioni legali del nostro sito Web (http://www.agora-erp.com o in un sito alternativo da noi identificato) o notificandolo all'utente in conformità al paragrafo 14(1). I termini modificati relativi a cambiamenti o integrazioni al Prodotto o richiesti per legge entreranno in vigore immediatamente e, continuando a utilizzare i Servizi, l'utente sarà vincolato ai termini modificati. Tutti gli altri termini modificati entreranno in vigore dopo il rinnovo (compreso il rinnovo automatico) di un Abbonamento esistente o di un ordine per un nuovo Abbonamento.

12. AUTORITÀ CONTRATTUALE

Se l'utente accetta questi termini per conto di una persona giuridica, dichiara di avere l'autorità legale per stipulare il presente Contratto per conto di tale entità.

13. RINUNCIA AI DIRITTI DI ANNULLAMENTO DEGLI ACQUISTI ONLINE

Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, l'utente rinuncia ai propri diritti di annullare gli acquisti ai sensi del presente contratto in conformità a qualsiasi legge che regoli la vendita a distanza o i contratti elettronici o online, nonché a qualsiasi diritto o obbligo relativo a informazioni preventive, conferma successiva, diritti di recesso o periodi di ripensamento.